中国商报（张晶明）***近，家住京城中关村的张女士想买几件礼物送给身有残疾的侄女。侄女的双手手指不能紧握，打电话、写字、吃饭、穿衣等都很不方便，她跑遍了大小商场，残疾人用品除了轮椅、拐杖和助听器以外，很难见到其他可以方便其生活的商品，比如残疾人能使用的电话。
适合残疾人用的商品为何那么少？张女士找到了中国残疾人用品开发供应总站。有关负责人对她解释说：“由于国内企业认识不足，市场上能够买到的残疾人用品十分有限，我们也常常为此而犯愁。
据介绍，目前在国外，残疾人用品从吃、喝、拉、撒、睡到办公、休闲、娱乐、运动、交流……等等，各种商品达六七百种之多，涵盖了残疾人生活和工作的每一个细节，相比之下国内残疾人用品存在着空白，以至于助残活动往往局限于给残疾人捐点钱，而残疾人有了钱后，却不能买到称心如意、适合自己使用的商品。 失去左臂的肢残人李先生对记者说：“我一个人生活，做许多事情都不方便，其实许多健全人用的生活用品只要稍加改进就可以大大方便像我这样的残疾人。比如切菜板，只要在上面增加一个固定装置，对我们一只手的人来说使用就方便多了。而这种改动对于厂家来说并不是多么困难的事情，关键是厂家没有想到我们这群消费者。”
中国残疾人用品开发供应总站有关负责人说：“我们为了解决残疾人用品缺乏的问题，专门成立了一个研究所，针对残疾人的特点设计各种产品。我们先后研究出盲人打字机、盲人扑克牌、站立式轮椅、握笔器，还有生活自助类的残疾人梳头器、拾物器、穿鞋器等等近50个品种，而且都申请了专利，但是目前还没有一家工厂愿意生产这些专利产品。”
为什么厂家对残疾人用品不感兴趣？
“厂家普遍认为残疾人用品市场小，赚不到钱，所以不愿意在这方面投入。”中国残疾人用品开发供应总站一未透露姓名的人士说。
据介绍，目前国内只有10多家专门生产残疾人用品的厂家，而且大部分生产的是附加值小的低档产品，像10多万元一个的人工替代耳蜗，现在只能从国外进口。在国内市场上比人工耳蜗技术含量稍低一些的如高档助听器、高档轮椅和高档假肢等产品，也全部是清一色的合资企业产品或进口的外国货。
中国残疾人用品开发供应总站一位负责质量监测的女土说：“现在厂家喜欢生产人人都能用的大路货产品，他们忘记了人人都要的产品，往往缺乏针对性，所以造成了产品积压、生产力过剩。像针对特定消费群体的残疾人用品，多年来一直没有厂家愿意去生产，倒是国外一些企业对此很重视，纷纷来华投资办厂。现在市场上有相当一部分的残疾人用品是合资或者外资企业生产的。”
中国有6000万残疾人，与一个中等国家的人口差不多，如果每人每年花10元钱购买残疾人用品就是6亿元，对任何一个厂家来说，都是不小的订单。每年中央政府和各地方政府都要为改善残疾人生活投入大量资金，残疾人用品市场还是有潜力的。
现代商品服务提倡个性化，在健康人群中还要寻找不同寻常的特殊性群体，为什么厂家要放着残疾人用品这个非常特别的市场而不去开发？我国的老年人口已接近人口总数的10％，其中20％不能自理，实际上已属多重残疾。而现有的残疾人用品企业屈指可数，所提供的产品功能和种类有限，个异性强的特殊用品尚无生产厂家。但从长远来看，全社会进入小康后，对辅助器具的需求水平必然逐渐提高，所以潜在的市场空间是稳定、持续而庞大的。拟开发品种建议
1、肢残人代步工具。肢残人代步工具小到拐杖，中到轮椅，大到残疾人汽车，都有一定的市场需求。特别是符合环保要求的残疾人电动车，国内生产厂家屈指可数，且质量尚不稳定。残疾人汽车乍一看离目前的国情还有点远，可发达国家和地区如日本及香港的辅助器具资源中心都有，且教授驾驶技术。我国的开发只是迟早的问题。
2、残疾人运动器械。自从1960年在罗马举办了***届残疾人奥运会后，国际奥委会明确规定：奥运会后在同一城市要举办残疾人奥运会，以体现残疾人的平等、参与。我国从1983年成立中国伤残人体育协会后，特别是1994年在北京举办的远南运动会上，我国残疾人运动员实现了******和奖牌***的目标，推动了残疾人体育事业的发展。为此需要很多运动器械供残疾人运动员训练和比赛使用。自前我国只有一两家厂家生产部分运动轮椅，其他许多运动器械还没有着落。如运动假肢、竞速轮椅、盲人用的门球等还得靠进口。我国申奥成功后，在2008年北京残疾人奥运会上，国产的残疾人运动器械大有可为，市场需求将得到刺激。
3、无障碍设施及辅助器具。发达国家很重视无障碍建筑设施。这方面的产品，有些很简单，如残疾人入厕和洗浴时需要的各种支撑用钢管，国外早已是系列产品，而我国多是临时对付。既保证不了质量，又不一定符合残疾人的要求。另一些是有一定技术的产品，如盲人过马路需要的蜂鸣器，目前几乎全靠进口。深圳市伤残人用具资源中心安装了国内***台轮椅用楼梯升降台，还有汽车用的轮椅升降机，使乘坐轮椅的残疾人无障碍地从家里或社区到二楼进行康复训练。目前这些无障碍设施都是昂贵的进口产品，需要国产化。
4、信息交流功能障碍的辅助器具。视力、听力、言语和智力残疾都需要信息交流的辅助器具，这在残疾人和老年人的市场中占有重要地位。目前我国与发达国家差距很大。英国1993年公布的视力残疾人辅助器具信息手册中，列出了320个厂家生产的1900多种产品的特性、规格和价格，其中仅盲人通讯用的辅助器具就有1000多种。而我国市场上仅有几个厂家的几十种产品。如盲人需要的点字手表、点字指南针等，均靠进口。盲人还需要语音计算机，国内只有两家在生产。用于阅读报纸和书刊的文字识别语音系统，目前仅有成果而无产品。高科技的“电子眼”能彻底解决盲人的困难，国外已有产品，国内尚无人问津。
在中国残联的“十五”计划中规定“对8万名聋儿进行听力语言训练”，需要相应数量的助听器和语训器。还规定要“为10万名低视力者配用助视器”，显然实际需求要更多。严重肢残者（如四肢瘫痪者）需要特殊的辅助器具就更多了，如头控指示杆、口控指示杆、光指示杆等，目前国内还没有这类产品。