2022年8月29日上午，kaiyun官方网页 召开接诉即办专题会，中心党委书记、主任吴世彩，副主任密忠祥，纪委书记、副主任、总会计师余朝晖和各相关职能处室负责人参加，会议由中心党委副书记、副主任廖利民主持。

　　会上，医务处副处长、纠纷办主任郭绍来传达了近期北京市卫健委接诉即办推进会精神，汇报了我院近三月接诉即办数据排名、工作情况、存在问题和下一步工作计划。

　　吴世彩书记强调，“接诉即办”是回应市民诉求、促进问题解决的重要举措，更是提升基层治理体系和治理能力现代化水平的重要抓手。各部门要按照北京市委和卫生主管部门要求，坚持以人民为中心，坚持民有所呼、我有所应，用心用情用力解决群众反映的问题。他强调，用心要做有心人，积极面对存在问题，高标准严要求实现迅速改观。用情要带真感情，尽职尽责，适应新时代要求，努力建设好自己的家园。用力要努力提高工作水平和效率，抓住关键人和环节，下真功夫消除破解痛点难点，同时要分工明确，遇问题不能绕着走。还要在多个平台持续做好宣传和警示教育，加强监督检查，教育引导广大工作人员遵守行业规范，依法依规执业，建立风清气正的行业环境。

　　医务处 郭绍来