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招标公告

kaiyun官方网页 HIS数据库维护服务比选公告

发布时间：2022-05-09

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　　kaiyun官方网页现对中康HIS数据库维护服务按照比选方式进行采购，特邀请国内有能力从事此项目的供应商参加。院方将通过公开征集、资格预审、技术水平等环节评选出最优产品，欢迎符合条件的供货商前来报名。

　一、采购需求

　　服务内容包含HIS/EMR/LIS系统的数据库服务、操作系统服务及通用服务等。

　　项目预算金额：26万元

指标项	技术规格要求
★服务范围	HIS\LIS\EMR核心业务的数据库系统
★服务年限	1年
总体要求	1. 提供每季度巡检、系统升级、故障排除、性能调优、技术咨询等技术服务; 2. 所提供技术服务目的在于提高系统运行的可靠性并改进系统性能; 3. 所提供的技术服务均是7×24小时服务; 4. 所提供的技术服务执行过程中应保证所有操作的可靠性与安全性。 5. 提供完整的服务体系、服务方案; 保密要求：必须采取认真负责的预防措施，防止公司员工在合同执行期间将掌握的任何有关客户机密或专有信息透露给任何未经授权的人等；
服务内容	1) 数据库系统维护　数据库维护包含对Memory、I/O、databasefile、空间优化、补丁及相关进程、数据库性能等主要信息的收集、比较，并在分析数据的基础上提出系统的优化措施，消除隐患，使数据库在更好的基线上健康平稳的运行。 2) 备份策略评估与实施制定备份和恢复策略。 3) 性能评估及调优　定期对数据库性能进行总体评估，并向用户提交《性能评估报告》。　针对巡检中或运行过程中发现的数据库性能下降的问题，依据分析报告进行性能调整，力争使其性能得到提升。将所发现的问题进行详细说明，并提交性能调整的方案并进行详细说明，并在结束后产生新的报告进行对比。 4) 故障与原因分析　对于发生的各类故障，技术人员在解决故障的同时还将帮助用户查找故障根源，并提交《故障诊断及分析报告》。 5) 数据库现场巡检　数据库巡检服务应包括但不仅限于以下内容：　(1)基本配置　(2)错误检查　(3)备份恢复　(4)空间管理　(5)性能管理
服务响应	提供7*24小时的技术支持服务，包括数据库紧急救援服务。如出现故障，导致数据库不能正常工作，须在接到故障维护请求后20分钟内作出响应；指派服务工程师负责数据库巡检，1年4次巡检（每季度一次，2次上门现场巡检，2次远程巡检），在巡检后5天内提供经过分析的详细报告。日常的巡检服务、非重大故障的技术处理，采取电话支持、邮件支持、远程接入等多种远程支持服务方式。

　　二、报名条件

　　(1)投标人须在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力和经营许可，向采购人提供货物和服务的法人、其他组织或自然人，须提供相关证明材料

　　(2)投标人须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，须附相关证明材料或书面声明。

　　(3)近三年内(本项目投标截止期前)投标人在经营活动中没有重大违法记录，其中：

　　重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚;

　　供应商须提供参与本采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

　　(5) 投标人符合法律、行政法规规定的其他要求。

　　三、索取技术需求说明文件

　　1.索取技术需求说明文件的供货商，提供以下材料文件, 3日内发送至wangtianfang@www.cuddlylion.com，邮件标题“kaiyun官方网页 HIS数据库维护服务报名”，邮件内附件标题清晰。我院相关部门按邮件收到时间顺序发送邀标说明，通知入围公司。

　　2.提供的所有文件材料均须真实有效并加盖公章，具体如下：

　　(1) 提供营业执照复印件，企业法人营业执照中具备相应的经营范围;

　　(2) 提供满足需求的技术及售后服务支持承诺函;

　四、采购办法

　　此项目采用比选的方式进行采购。

　　五、竞争性谈判时间及地点

　　谈判时间电话通知报名公司地点为kaiyun官方网页西区会议室

　　六、中选办法

　　符合采购需求的依照综合评分表进行综合评定。中选后需要与我单位签订为期一年的采购服务合同。

　　七、公告期限

　　自本公告发布之日起3日内有效。

　　项目联系人：kaiyun官方网页计算机室

　　电　话：　　010-67563322转6420